Alles im Blick, alles im Griff: Der Dienst übernimmt viele Aufgaben rund um die Wartung Ihres Mercedes für Sie. Das Senden der Wartungsdaten an Ihren Servicepartner, Terminvereinbarungen oder die Vorbereitung Ihres Werkstatttermins – all das wird so deutlich komfortabler. Dieser Dienst ist nur aktivierbar, wenn Sie bereits einen Servicepartner hinterlegt haben.

Wir sichern Ihren Fahrzeugzustand: Mittels Telediagnose wird der Verschleiß von diagnosefähigen Bauteilen wie zum Beispiel Bremsbelägen erkannt und an Ihren hinterlegten Servicepartner zur Kontaktaufnahme und Werkstatt-Terminvereinbarung weitergeleitet. Dieser Dienst ist nur aktivierbar, wenn Sie bereits einen Servicepartner hinterlegt haben.

Schnelle Hilfe per Knopfdruck: Im Fall einer Panne können Sie mit einem Tastendruck auf den Notrufknopf unser Customer Assistant Center verständigen. Dort wird Ihr aktueller Fahrzeugstandort erkannt und schnelle Hilfe organisiert.

Im Fall einer Warnleuchtenanzeige kann sich Ihr hinterlegter Servicepartner anhand der übermittelten Diagnosedaten über den Fahrzeugzustand informieren. So ist eine schnelle und zielgerichtete Empfehlung der nächsten Maßnahmen möglich und ein möglicherweise notwendiger Werkstatttermin kann optimal vorbereitet werden.